-9815a892.webp)
Планы техподдержки
В зависимости от потребности компании и особенностей ее информационной архитектуры заказчик может выбрать подходящий для себя тип технической поддержки с различными уровнями и составом: стандартная и расширенная
| Услуги | Стандартный | Расширенный |
|---|---|---|
| Поддержка специалистов | 9/5 | 24/7 |
| Отслеживание ошибок | - |  |
| Консультации | |
|
| Справочный центр | |
|
| База знаний | |
|
| Личный кабинет (тикет-система) | |
|
| Доступ к оперативным обновлениям (обновления безопасности) |
- | |
| Доступ к очередным (плановым) обновлениям | |
|
