-
«Терминал-Сервер» из состава ПАК "Горизонт-ВС"
Руководство администратора -
Модуль идентификации и контроля доверенной среды (МИиКДС) «Шина» из состава ПАК "Горизонт-ВС"
Руководство администратора -
ПАК “ГОРИЗОНТ-ВС”
Руководство пользователя -
Система резервного копирования “ГОРИЗОНТ-ВС”
Руководство пользователя -
Система мониторинга “ГОРИЗОНТ-ВС”
Руководство пользователя
Планы техподдержки
В зависимости от потребности компании и особенностей ее информационной архитектуры заказчик может выбрать подходящий для себя тип технической поддержки с различными уровнями и составом: стандартная и расширенная
| Услуги | Партнерский | Стандартный | Расширенный |
|---|---|---|---|
| Поддержка специалистов | - | 9/5 | 24/7 |
| Отслеживание ошибок | - | - |  |
| Консультации | |
|
|
| Справочный центр | |
|
|
| База знаний | |
|
|
| Личный кабинет (тикет-система) | - | |
|
| Доступ к оперативным обновлениям (обновления безопасности) |
- | - | |
| Доступ к очередным (плановым) обновлениям | - | |
|
